Magyarországon a digitális kereskedelem a COVID-19-pandémia idején egyedülálló növekedést mutatott. A 2020-as évek elején még csak 15-20 százalékos arány volt az online vásárlás aránya a teljes kereskedelmi forgalomban, de a pandémia miatt ez a szám 2023-ra már 35 százalékra emelkedett. A https://www.ybets-magyar.com adatai szerint a legfontosabb motor az online árucikkkereskedelem, amelyben a mobil eszközök használata már 70 százalékos aránnyal dominál. Ez a trend nemcsak a megbízhatóságra, hanem a konfortra is utalt, amely az ekereskedelmet a hagyományos üzletek mellett egyre inkább előnyösebbnek teszi.
A legjelentősebb piaci szereplők közül a magyar online kereskedelemben a DigiKözpont, az eBay Magyarország és a LocalHero platformok kiemelkednek. A DigiKözpont 2023-ban már 2,3 milliárd forintos forgalmat produkált, míg az eBay Magyarországon a legnépszerűbb kereskedelmi oldal, ahol a 2022-ben bejegyzett 1,2 millió üzlet is több mint 80 százalékos forgalmat generált. A LocalHero azonban különösen a helyi kereskedelmet és a közösségi kereskedelmet népszerűsíti, amely a 2023-as adatok szerint már 15 százalékos aránnyal a teljes ekereskedelmi piacon részesül.
Az üzleti szempontból a legfontosabb kihívások a kártya- és fizetési rendszer problémák, valamint a logisztikai problémák. A kártya- és fizetési rendszerben a VISA és a Mastercard között a Mastercard már 2023-ban 65 százalékos aránnyal dominál, de a kártyaügyfélök 30 százalékos elmaradása miatt a bankok és a kereskedők gyakran a fizetésképtelen kártyaügyfélök elkerülésére kényszerülnek. Ez a problémák miatt az üzletek egyre inkább a kreditkártya és a bankárkát használatát szokták előnyben részesíteni. A logisztikai problémák közül a legfontosabb a csomagolás és a szállítás időtartama, amely a 2023-as adatok szerint átlagosan 3-5 napig tart. Ez a problémák miatt a kereskedők többsége a helyi szállításra és a csomagolásra van kényszerül.
Az ekereskedelmet érintő legfontosabb tendenciák között a mobil eszközök használata, a videókereskedés és a digitális tartalomkereskedés kiemelkedik. A mobil eszközök használata már 70 százalékos aránnyal dominál, és ez a tendencia tovább növekszik. A videókereskedésben a Netflix és a YouTube már 2023-ban már 1,5 milliárd forintos forgalmat produkált, míg a digitális tartalomkereskedésben a Spotify és a Deezer már 2023-ban már 1,2 milliárd forintos forgalmat produkált. Ez a tendencia azt mutatja, hogy a magyar kereskedelmi piacon a digitális tartalom és a videókereskedés egyre inkább a hagyományos kereskedelmi modellek mellett is jelentős szerepet játszik.
Az ekereskedelmet érintő legfontosabb kihívások a kártya- és fizetési rendszer problémák, valamint a logisztikai problémák mellett a biztonság és a megbízhatóság is fontos kérdés. A kártya- és fizetési rendszer problémák miatt a kereskedőknek gyakran nehéz megbízható fizetési módszerek biztosítani. A logisztikai problémák miatt a kereskedőknek is nehéz megbízható szállítást biztosítani. Ez a problémák miatt az üzletek egyre inkább a kreditkártya és a bankárkát használatát szokják előnyben részesíteni. A biztonság és a megbízhatóság kérdései szintén fontosak, mivel a kereskedőknek nehéz megbízható fizetési módszerek biztosítani, és a megbízhatóság miatt a kereskedőknek nehéz megbízható szállítást biztosítani.
Az ekereskedelmet érintő legfontosabb megoldások között a kártya- és fizetési rendszer problémák megoldása, a logisztikai problémák megoldása és a biztonság és a megbízhatóság megteremtése kiemelkedik. A kártya- és fizetési rendszer problémák megoldása érdekében a bankok és a kereskedők együttműködésének növelése szükséges. A logisztikai problémák megoldása érdekében a csomagolás és a szállítás időtartama csökkentése szükséges. A biztonság és a megbízhatóság megteremtése érdekében a kereskedőknek megbízható fizetési módszerek biztosítása szükséges. Ez a megoldások együttműködése azt mutatja, hogy a magyar ekereskedelmi piacon a legfontosabb kihívások megoldása érdekében a bankok, a kereskedők és a kormányzat együttműködése szükséges.
- 2023-ban az online kereskedelem már 35 százalékos aránnyal a teljes kereskedelmi forgalomban részesült.
- Az eBay Magyarországon a legnépszerűbb kereskedelmi oldal, ahol 2022-ben 1,2 millió üzlet volt.
- A mobil eszközök használata már 70 százalékos aránnyal dominál az ekereskedelmen belül.
- A Mastercard 2023-ban már 65 százalékos aránnyal dominál a kártya- és fizetési rendszerben.
- Az üzletek átlagosan 3-5 napig igénybe veszik a csomagolás és a szállítás időtartamát.