Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
- Suojaus & Lisensointi
- Maksukanavat ja Nostot
- Tarjoukset Käyttäjillemme
- Asiakastuki Saatavuus
Pelivalikoimamme ja Pelintoimittajat
Olemme rakentaneet pelimäärän, mikä ylittää 3000 vaihtoehtoista nimikettä. lisätietoja tuo monipuolisen valikoiman alkaen perinteisistä hedelmäsloteista tuoreisiin videokolikkoihin. Partnereina toimivat alan parhaat pelintoimittajat, joka varmistaa pelaajillemme laadukkaan pelikokemuksen kaikilla pelauskerralla.
Lautapelien fanit löytää valikoimastamme lukuisia monipuolisia variaatioita blackjack-pelistä, roulette-peleistä & baccarat-peleistä. Live-osastomme esittää aitoa kasinotunnelmaa koulutettujen dealereiden avulla. Koko pelitarjonta on viritetty pelaamaan saumattomasti yhtä lailla PC:llä että älylaitteilla, mikä tarkoittaa kokemus säilyy korkeatasoisena alustasta riippumatta.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Table-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jättipottipelien Erityispiirteet
Keräävät jackpot-pelimme ovat olleet hankkineet valtavaa kannatusta käyttäjien joukossa. Huomattavimmat voittosummamme tulevat saavuttaneet miljoona EUR tason, ja tuomme päivä päivältä vaihtoehdon suuriin summiin. Jackpot-verkostomme kokoaa osallistujia ympäri maapalloa, joka kasvattaa potteja vauhdilla merkittäviin tasoille.
Tietoturva sekä Luvitus
Toiminta perustuu Maltan Gaming Authorityn antamalle luvalle, se kuuluu yksi sektorin tunnetuimmista valvojista. Kyseinen lupa vahvistaa, miten jokainen toimintamme noudattaa ankaria eurooppalaisia lainsäädännön vaatimuksia. Hyödynnämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaiken datan turvaamiseen, mikä vastaa sama teknologia, joka pankit soveltavat klienttiensä datan turvaamisessa.
Asiakkaidemme rahojen suojaus on kasino erittäin tärkeää. Kaikki pelaajien talletus varastoidaan eri pankkitileillä, irti pelisalin operatiivisista rahoista. Tämä käytäntö varmistaa, että asiakkaiden talletus pysyvät koko ajan käytettävissä siirrettäväksi riippumatta pelipaikan taloudellisesta tilasta.
Turvallinen Pelaus
Tarjoamme kattavat välineet turvalliseen pelaamiselle. Käyttäjät pystyvät määrittää rajoituksia joka päivä, joka viikko tai kuukausikohtaisesti. Myös tarjoamme keinon pelitaukoihin ja poissulkuun haluttaessa. Kumppanuutemme Peluuri-järjestön kanssa takaa, ettei käyttäjillämme tulee pääsy asiantuntevaan tukeen aina haluttaessa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Maksutapavalikoima edustaa suunniteltu palvelemaan Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Tarjoamme koko yleisimmät maksukanavat sisältäen banksiirrot, sähköiset lompakot sekä prepaid-kortit. Tarkoituksemme edustaa hoitaa koko kotiutukset 24 tuntia sisällä, kun suurin osa nostot tapahtuvat vain muutamassa tunneissa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntiin | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
Kotiutusehdot & Verifiointi
Alkuperäinen nosto vaatii pelitili verifioinnin, mikä on alan normaali menettely rahanpesun välttämiseksi. Verifiointi tulee helppo sekä tarvitsee ainoastaan ID:n sekä asuinpaikan todistus toimituksen. Käsittelemme niin e- kuin skannatut dokumentit, sekä tarkistamme vahvistukset normaalisti 12 tuntia aikana.
Tarjoukset Pelaajillemme
Bonusjärjestelmä pohjautuu kolmen portaan järjestelmälle, mikä palkintaa niin uudet kuin uskolliset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa enintään 1000 € bonuksen sekä 200 free spins ensimmäisten siirroille eriteltynä. Jokainen bonustarjouksemme sisältävät ymmärrettävillä kierrätysehtoina, jotka esitetään selkeästi bonussäännöissä.
- Viikoittain uudelleenlatausbonukset aktiivisille asiakkaille, ne tarjoavat enintään 50% lisärahan siirrolle
- Takaisinmaksuohjelma, mikä maksaa takaisin 10% menetyksistä jokaisena maanantaina ei kierrätysvaatimuksia
- VIP-ohjelma neljällä vaiheella, ne esittävät eksklusiivisia etuja kuten oman tilimanagerin
- Syntymäpäivälahjat kaiken tilillä oleville käyttäjille vuosittainen
- Turnaustapahtumat viikottain, joissa potti saattaa kohota asti 50,000 euroon
Uskollisuusohjelman Edut
Jokainen kasinollamme tehty peli tai siirto kerättää kanta-asiakaspisteitä. Mainitut bonukset voidaan konvertoida bonusrahaksi, ilmaiskierroksiksi tai joskus rahaksi. VIP-jäsenet hyötyvät korkeammista pisteytysnopeuksista, paremmista vaihtokursseista sekä eksklusiivisista bonuksista, mitä eivät ole ei ole saatavilla perustason pelaajille.
Tukipalvelu Saatavuus
Asiakaspalvelumme edustaa tavoitettavissa 24/7 vuorokauden äidinkielellä. Tutkimuksen perusteella asiakkaat pitävät tärkeänä parhaiten ripeää vastausaikaa ja ammattitaitoista apua, sekä tulemme sijoittaneet molempiin aloihin suuresti. Live-chatimme tyypillinen vasteaika tulee vähemmän kuin kaksi minuuttia, mikä on markkinoiden eliittiä.
- Livechat on käytössä 24/7 suomen kielellä & vasteaika tulee tyypillisesti vähemmän kuin 2 min
- Sähköpostituki reagoi kysymyksiin maksimissaan 6 tunnin aikana arkipäivisin
- Kattava UKK-osio, se kattaa ylittää 150 yleisintä kysymyksiä aiheittain
- Videopalvelu VIP-pelaajille yksityisten asioiden hallintaan
- SoMe tillit Facebook ja Telegram-kanavalla pikaisten päivitysten saamiseksi
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu osaavista osaajista, mitkä ymmärtävät kasinomme pelitarjonta, bonussäännöt yhdessä maksujärjestelmät perusteellisesti. Tavoitteenamme edustaa selvittää koko kysymys ensimmäisellä kontaktilla, & tarkkailemme palautetta jatkuvasti kohentaaksemme toimintaamme edelleen.